Овербукинг (перепродажа, сверхбронирование) - одна из редких, но метких ситуаций, подстерегающих неосведомленного Туриста при путешествии. Поставщик услуги, будь то отель или авиакомпания, продает одно и то же место нескольким лицам с целью гарантированной прибыли - один откажется и аннулирует бронь, но другой точно купит, а там потом всё как-нибудь решится. В итоге туристы, прилетевшие в долгожданный отпуск и за 2 месяца бронировавшие тур с выбранным отелем, упираются в его закрытые двери и вынужденно (т.е. принудительно) переселяются в другой, крайне редко оправдывающий, а уж тем более превышающий их ожидания. Или когда сжаты сроки и вылететь нужно в конкретный день, Турист покупает тур, получает билеты, а за день до планируемой поездки слышит новость о том, что авиакомпания аннулировала заказ и предложила совершенно невозможный для него вариант замены.

Звучит всё это, согласитесь, малоприятно. А на практике - так совсем грустно. Что делать Туристу, чтобы себя обезопасить от подобной ловушки ушлых коммерсантов? Подстраховаться, заручившись надежным щитом в лице грамотного Турагента, который отстоит интересы и сбережет нервы своего подопечного в случае овербукинга или любой другой спорной ситуации.

Что может Турагент, если его клиент столкнулся с овербукингом? Предупредить эту ситуацию, зная и постоянно анализируя отельную базу и ее сезонность, процент заполняемости и надежность владельца. Если отель все же допустил сверхбронирование и уведомил Туриста об отказе до вылета, Турагент, если он профессионал, в большинстве случаев добьется положительного решения отеля в пользу Туриста. Если же в редких случаях убедить принимающую сторону не удается ни одним из возможных способов, Турагент находит альтернативный вариант размещения по идентичной цене, который удовлетворит все изначальные пожелания Туриста.

Как вывод, стоит ли нервничать и переживать о возможных неприятностях в преддверии или уже находясь в путешествии? Пусть сопровождением и поддержкой занимается профессионал Турагент, тем более, что для туриста это бесплатно!